Häufig gestellte Fragen Homepages

Nein. Wir erledigen alles für Sie von der Gestaltung bis zur weltweiten Veröffentlichung der Webseite. Sie erhalten von uns via E-mail (oder wenn Sie wünschen auch auf dem Postweg) die genaue Adresse Ihres Geschenkes, rechtzeitig, sodass Sie die Seite auf Ihrem Computer temporär speichern können, um bei Verbindungsschwierigkeiten dennoch die Seite aufrufen zu können. Im E-mail brauchen Sie nur auf diese Adresse zu klicken und schon können Sie Ihr Geschenk betrachten - sobald Ihr Wunschdatum für die Veröffentlichung eingetreten ist.

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Wie lange bleibt die Homepage im Internet veröffentlicht?

Sobald Ihre Homepage veröffentlicht wurde, unterliegt sie den AGB des Providers. Standardmäßig veröffentlichen wir für Sie bei Geocities, Sie können jedoch auch eine anderen Provider wählen. Solange Sie möchten, bzw. solange der Provider seine AGB nicht ändert, kann Ihre Homepage online und im Internet öffentlich zugänglich bleiben. Sie bestimmen die Dauer der Veröffentlichung. Falls Sie Updates möchten oder zusätzliche Features oder die Seite und die Adresse löschen möchten, wenden Sie sich einfach an uns. Wir können dies für Sie erledigen. Sie bekommen auf Wunsch von uns auch die Zugangsdaten für Ihre Homepage, sodass Sie jederzeit die Seite löschen können. Sie haben jedoch die Daten auf CD-Rom erhalten und können die Seite selbstverständlich bei jedem Provider anmelden und neu veröffentlichen.

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Ich möchte das Geschenk auf Dauer veröffentlichen, möchte mich jedoch selbst nicht darum kümmern. Was muß ich tun?

Wir führen Updates nach Ihren Wünschen (hin und wieder oder auch regelmäßig, wie Sie möchten) durch, wenn Sie uns einen diesbezüglichen Auftrag erteilen. Unsere Preise dafür sind wie gewohnt sehr günstig.

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Was geschieht, wenn im Augenblick der Überreichung des Geschenkes der Server ausfällt?

Um Ihnen Ärger, und dem Empfänger des Geschenkes eine Enttäuschung zu ersparen, stellen wir einen Tag vor der Überreichung das Geschenk online, Sie können es auf Ihren Computer laden, im temporären Dateiordner (Cache) speichern und auf diese Weise auch bei Verbindungsschwierigkeiten die Seite aufrufen. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen sollte die Überreichung reibungslos funktionieren.

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Wie lange vor dem Ereignis muss ich bestellen und wie lange dauert es, bis ich mein Geschenk in Empfang nehmen kann?

Wenn Sie sich für einen unserer Gutscheine entscheiden, kann dieser binnen 24 Stunden online sein. Hier hat der Beschenkte die Möglichkeit die Seite nach seinen oder ihren eigenen Wünschen zu gestalten. Unmittelbar nachdem wir Ihre Bezahlung erhalten haben, können wir mit der Arbeit an der Homepage beginnen. Die Gutscheine sind standardmäßig 6 Monate gültig. Innerhalb dieses Zeitraumes sollte der Beschenkte den Gutschein einlösen. Es gelten darüber hinaus alle Konditionen wie für die anderen Bestellungen. Geschenkkörbe können binnen 2 bis drei Tagen online sein. Bestellen Sie eine persönliche Homepage, die zu einem bestimmten Termin fertiggestellt sein soll auf jeden Fall rechtzeitig, das heißt etwa 3 Wochen vor Überreichung des Geschenkes. Diese Zeit brauchen Sie, denn wir beginnen erst dann mit unserer Arbeit, wenn Ihre Einzahlung auf unserem Konto ist, wir Ihren Scheck eingelöst, oder Ihr Bargeld (mittels eingeschriebenem Brief) erhalten haben. Nach dem Erhalt des Rechnungsbetrages bekommen Sie sogleich ein E-mail mit der Bestätigung des Einganges. Vom Zeitpunkt des Bestätigungsmails bis zur Fertigstellung der Webseite rechnen wir mit rund einer Woche. Gleich nach der Fertigstellung könnte die Seite veröffentlicht werden, etwa einen Tag nach Fertigstellung versenden wir die CD-Rom. Außerdem gibt es bei uns immer wieder spezielle Angebote, die bei frühzeitigem Bestellen etwa vor Weihnachten oder zum Valentinstag Rabatte gewährt. Sie haben eine Geld-zurück Garantie. Wenn Sie nach Voransicht der Seite nicht zufrieden sind, geben wir Ihnen das Geld (abzüglich der Bankspesen) zurück!

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Kann ich auch mehrere CD-Ausgaben meines Geschenkes erwerben?

Sie können uns bei der Bestellung oder auch später jede Art von Sonderwünschen mitteilen. Wir setzen uns dann mit Ihnen darüber in Verbindung. Grundsätzlich können Sie zusätzlich CDs Ihrer Webseite bestellen.

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Bilder

Wie kann ich die Bilder an Sie senden?

Am einfachsten geht das über ein eMail Attachment. Speichern Sie die Bilder auf Ihrem Computer und bearbeiten Sie sie so, wie Sie die Bilder auf der Homepage sehen möchten. Dann senden Sie uns ein eMail und fügen die Bilder im Anhang bei. Sie können sie auch direkt in das eMail stellen, doch sollten die Bilder dann nicht allzu groß sein. Falls nicht alle Bilder in einem einzigen Mail übertragen werden, können Sie sie auch auf mehrere Mails verteilen. Senden Sie bitte nur Bilder im .gif oder .jpg Format. Diese sind am besten zur Weiterbearbeitung durch uns geeignet.

Ich habe keine Möglichkeit die Fotos in einem Computer zu speichern und kann sie nicht über ein E-mail Attachment schicken. Wie kann ich dennoch eine Webseite mit meinen Bildern schenken?

Das ist kein Problem. Sie können uns Ihre Bilder per Post senden und wir scannen diese dann. Genauere Informationen dazu erhalten Sie nach Ihrer Bestellung.

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Was muss ich beim Senden von Bildern per Post beachten?

Schicken Sie nur Duplikate Ihrer Fotos per Post, aber keine Negative. Die Bilder können von Passfotogröße bis etwa 13x18 cm groß, in Farbe oder Schwarzweiß ausgearbeitet sein. Auf der Rückseite sollten die Bilder nummeriert sein, sie können in Ihrem Text Anmerkungen machen, an welche Stelle der Webseite die Bilder eingefügt werden sollen. Wenn Sie nur einen bestimmten Bildausschnitt auf der Webseite haben möchten, schneiden Sie das Bild zu. Prinzipiell veröffentlichen wir das Foto so, wie wir es von Ihnen bekommen. Lediglich die Größe eines Bildes kann sich durch die Bearbeitung für das Internet ändern - zu große Bilder brauchen nämlich viel zu lange Ladezeiten.

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Bekomme ich die zugesendeten Fotos und Texte zurück?

Dafür können wir leider nicht garantieren, wir schicken Ihnen Ihre uns per Post zugesandten Bilder mit der CD-Rom, auf der die Webseite gespeichert ist, jedoch wenn möglich, zurück. Wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung für Schäden. Wir nehmen keine Negative an. Senden Sie uns ausschließlich Duplikate ihrer Fotos.

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Text

Wie zähle ich die Wörter oder Zeichen des Textes?

Entweder schreiben Sie Ihren Text in einem Textverarbeitungsprogramm, wie Word, und sehen dort unter "Datei/Eigenschaften/Statistik" nach. Oder Sie verwenden dazu unser Bestellformular, das sie nach Ihrer Bestellung erhalten und offline bearbeiten können. In den für Ihren Text vorgesehenen Feldern sind Zeichensperren angebracht. Sobald Sie die maximale Zeichenanzahl erreicht haben, weist das Programm Sie beim Versuch, das Formular abzuschicken, auf die Überschreitung der maximalen Zeichenanzahl hin. Erfahrungsgemäß erreichen die an uns gesandten Texte aber selten dieses Limit. Die Textlänge ist so berechnet, dass sie für den Internetgebrauch geeignet ist.

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Kann ich Texte auch faxen oder mit der Post schicken?

Sie sollten die Texte in einem E-mail schicken oder am besten als unformatiertes .txt - Attachment im eMail mitsenden. Falls das nicht möglich ist, und Sie die Texte auf dem Postweg oder über Fax schicken, verrechnen wir zusätzlich Kosten. Beachten Sie in diesem Fall auch die Zeitverzögerung.

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